見たことのない返金保証
2010年08月19日
返金保証にも、色々あります。一部だけ返してくれる“控えめ”なものから、全額返してくれる“太っ腹”のものまで。期限も様々で、１～２週間から、大体数ヶ月まで。中には1年間使ってみて結果がでなければ、全額お返ししますという“超太っ腹”なものまであります。で、韓国の現代自動車のやった返金保証がコレ。同社の広告にはこう書いてあります。
不確実な時代における確実性
10年前、ヒュンダイ(現代)は自社の製品に対する絶対の自信を示すためにアメリカでも最高の保証を開発しました。そして、今日、その保証に加えて、私たちの誠意を示すために｢ヒュンダイ保険」を導入することに決定しました。今すぐ、ヒュンダイのどの車でもかまいません、新車を1台ご購入ください。もし来年中にあなたの収入の道がとだえてしまったとしたら、ヒュンダイはあなたに代金の全額をお返えしします。これがヒュンダイ保険です。
現代自動車の米国法人の発表によると「ここ1年半の間に実際に払い戻しが行われた件数は、100件にも満たないという。米国の失業率は昨年10月に10%台に突入し、その後も下がる気配がみられないが、『仕事を失ったため金を返してほしい』と現代自動車に求めた顧客は、予想以上に少なかったということだ」そうです。
｢販促企画の段階で巨額の払い戻しに対する懸念の声も上がったが、実際の払い戻しによる金銭的な損失は、ほぼ無視できるようなレベルだった｣ということです。
｢ウォールストリート・ジャーナルはこの広告を『2009年最優秀広告』に選定｣しました。
※引用は朝鮮日報 2010.8.7の記事より。
売上増大で、経営者の「やりたい」を「できる」にかえる。
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Posted by 税理士のさかもと at 18:28│Comments(4)
│｢私」だけの売り
この記事へのコメント
Posted by きちママ
at 2010年08月19日 18:32
at 2010年08月19日 18:32きちママ様へ
いつもコメントありがとうございます。
確かに、いざやるとなると考えてしまいますね。業種、業態（地域性もかな？）により様々だとは思いますが、大体、コンマ数％から3～4％という話はよく聞きますが・・・。
いつもコメントありがとうございます。
確かに、いざやるとなると考えてしまいますね。業種、業態（地域性もかな？）により様々だとは思いますが、大体、コンマ数％から3～4％という話はよく聞きますが・・・。
Posted by 税理士のさかもと at 2010年08月19日 18:43
at 2010年08月19日 18:43『あなたのスコアーが半年以内に
１００を切れなかったら全額返金
いたします。』
常に考えているのですが・・・・。
言えません。
１００を切れなかったら全額返金
いたします。』
常に考えているのですが・・・・。
言えません。
Posted by アッシー at 2010年08月19日 23:38
アッシー様へ
いつもコメントありがとうございます。
まっ、普通の人が半年間、まじめにレッスンやって、100切れる確率がどのくらいか－ってことなんでしょうけど・・・。ンーーーー、確かに、具体的な数字を設定してとなると、悩ましい問題ではありますねぇ。
いつもコメントありがとうございます。
まっ、普通の人が半年間、まじめにレッスンやって、100切れる確率がどのくらいか－ってことなんでしょうけど・・・。ンーーーー、確かに、具体的な数字を設定してとなると、悩ましい問題ではありますねぇ。
Posted by 税理士のさかもと at 2010年08月20日 10:16
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、返金する確立は高くないと
データーにはあるけど・・・
やはり考えますよね～
私も通販するときには考えなきゃ（*^_^*）