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お客様を“教育”する

アメリカで120万部以上のベストセラーとなった不動産投資本「頭金なしで不動産を買う方法（Noting Down）」の著者としてつとに有名なのがロバート・Ｇ・アレン氏。

今日は、そんな彼の名言をひとつ紹介します。

「あなたの商品が何であれ、あなたは結局のところ、“教育ビジネス”に関わっているのだ。あなたとビジネスをすることがそのお客様自身の得になるということ、あなたの商品について学ぶことでもっとその商品を効果的に使うことができるようになるということ、あなたの商品でお客様の人生がもっと豊かになるということを、常にお客様に教えていかなければならないからだ。」
－ロバート・Ｇ・アレン

“教育”などと言うと、ちょっとおこがましい感じがしてしまいますが、彼の言わんとするところは、結局、お客様はあなたの商品については“シロウト”なのだから、先ずは、あなたの商品の素晴らしさに気付かせ、それをお客様の脳裏にしっかりと焼きつけるよう努力を継続しなさい―ということだろうと思います。

そのためには、無料小冊子で見込み客を引き寄せ、一度買ってもらったお客様にはお礼状やニュースレター、ＤＭなどを使って”浮気“防止にあい努め、「生涯顧客価値」を高めて行くことが必要なんですね。

  

全国消費実態調査がスゴイ

｢全国消費実態調査」というのがあります。やっているのは総務省・統計局。

簡単に言うと、全国規模で、各家計の収入や支出、消費の状況を調査し、まとめたもの。かなり詳細なデータを見ることができます。もちろん、無料です。

先ず、サイトに行ったら

調査の結果＞統計表一覧をクリックします。

そうすると、全国と都道府県別に分けて各種データがエクセル・ファイルで見られるほか、データベース（DB）に飛んで、男女別、年齢層別、品目別などにデータを抽出してみることもできます。

操作は多少、面倒かも知れませんが、一見の価値はありです。

是非、どうぞ。



ところで、いつもブログにコメントを寄せて下さる｢たいき海産物産店」のきちママ様からこんなハガキをいただきました。裏側は気持ちのこもったアッタカ～イ手書きのお礼状となっております。感謝！

　

※ところで、の第2弾。昨日、アクロス福岡で私に声をかけてくださった、確か「タナカ」さんとおっしゃる方。すいません、セミナー会場が違っていたんでしょうか？あの後、探したのですが、結局わからずじまいでした・・・。もし、よろしかったらコメントか何かでお知らせ願えませんか？(・・・私とタナカさんしかわからない事情です。）  

SEO対策の疑問に答える

自社(自店)のホームページをお持ちの方ならば、SEO、キーワード選定、被リンク対策などは大いに気になるところだと思います。

かくいう私も、そこら辺については、日々、頭を悩ませているところです。

で、見つけたのがコレ。

｢月間 150,000人が利用する『無料SEOツール』で解決！ 13個のSEO対策の疑問｣という記事で、株式会社ディーボというところが提供している無料SEOツールの紹介です。

試しに、自社（自店）と競合サイトのSEO状況の差を把握することができるという「itomakihitode.jp SEO診断ツール」というのをやってみました。キーワード比率やキーワード出現数など、無料ながら、かなり詳細なデータを見ることができて便利です。

まだ、ほんの一部を試してみただけです。これから、じっくり見てみたいと思います。

さて、どんな結果がでるのやら・・・。

  

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