すけて見えるからうれしい

今年の正月に、家族で「雲仙観光ホテル」というところに行って来ました。以前、ブログでもそのことを書きました。

｢大変、歴史のある素敵なホテルです。食事も一流、サービスも一流、『リピーターのお客様が大変、多いんですよ』と言われるスタッフの説明もうなずけます。」
(3月13日「あなたが捨てられないで済む方法」より。)

そのホテルから、定期的にＤＭ（ダイレクト・メール）が送られて来ます。つい最近も今年3回目のＤＭが届きました。



普通、同じところから繰り返しＤＭが来たら、「またか」と思ってしまうことが多いのですが、このホテルのものは違います。

毎回、「THE UNZEN TIMES」というタイトルのパンフレットや色々な催し物のチラシが入っていて、見ているだけでも楽しめます。



前回も少し書きましたが、ここのＤＭが素晴らしいところは
　1．封筒が透明で、開けずとも中身の一部が見えること。
　2．毎回、違った趣向の催し物や様々な宿泊プランのお知らせがあって、見る者をあきさせないこと。
　3．しかも、押し付けがましい｢売らんかな｣精神が感じられないこと。
　4．1回目が2月、2回目が3月、そして、今回が6月。そういう、ちょうど良い周期で送られてくること。
　　(それほど、頻繁というわけでもなく、逆に、時間があきすぎるというわけでもなく・・・)

ＤＭはかなりのお金と手間をかけたものであることは、容易に想像がつきます。でも、｢お金｣と「手間」をかけたものだからこそ、多くのリピーター客を獲得できているのだと思います。

ところで、今回、この記事を書こうか書くまいか、大いに悩みました。それは・・・、

  

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